POLÍTICA DE DEVOLUCIONES


Nuestros productos de la serie Varun pueden aceptar cancelaciones y un reembolso completo antes del envío.

Devoluciones (si corresponde)
En primer lugar, Varun acepta la solicitud de devolución, pero sólo dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía.
Para solicitar un reembolso, sus productos deben estar inicialmente sin usar. Y el embalaje debe ser original. Además, también deberá presentar un recibo o comprobante de compra. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente antes de regresar para asegurarse de enviar el paquete a la dirección correcta. Envío gratuito para los consumidores, no es necesario hacerse cargo del coste de envío.

Si los bienes recibidos por el consumidor tienen problemas por nuestra calidad o motivos de transporte. El consumidor puede iniciar un reemplazo sin considerar las condiciones anteriores, simplemente devolver su bicicleta eléctrica según lo requieramos, sin pagar ningún costo de envío.

Nota:
Cabe señalar que los pedidos personalizados o algunos productos personalizados no son reembolsables.

Reembolsos (si corresponde)
Después de recibir la bicicleta eléctrica devuelta, le enviaremos un correo electrónico para notificárselo. Si se aprueba el reembolso, se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 3 días hábiles.

Devolver
Siga los pasos a continuación para devolver los productos comprados en el sitio web oficial de Varun Electric Bicycle dentro de los 14 días hábiles posteriores a la entrega de nuestro producto aplicable:
Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para implementar su devolución y obtener permiso para enviar los pedidos de devolución.
Correo electrónico: support@varunbike.com
Establecer etiqueta de entrega dirigida a "Devoluciones de bicicletas eléctricas Varun".
Recuerde utilizar el embalaje original para envolver el producto y asegurarse de que el producto será devuelto.
Si está seguro de que desea devolver la mercancía, le informaremos por correo electrónico dónde enviarla. Por favor coopere plenamente y cumpla con nuestros requisitos.
Después de que confirmemos que los productos recibidos están en buenas condiciones, se le confirmará su reembolso por correo electrónico dentro de los 3 días hábiles. 

Intercambio (si corresponde)
Si el producto que recibe está dañado debido al transporte, lo reemitiremos sin cargo. Si el daño total supera el 50%, le volveremos a entregar una bicicleta sin cargo y le proporcionaremos inmediatamente un número de pedido de devolución gratuito. Todo lo que necesitas hacer es comunicarte con la empresa de mensajería local y pedirles que recojan el paquete. Cuando recibamos su devolución, organizaremos inmediatamente un nuevo envío dentro del mismo día. Durante este período, no es necesario asumir ningún coste.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si no ha recibido una notificación de reembolso, intente verificar su cuenta de pago nuevamente. Y comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Es posible que su reembolso tarde algún tiempo en actualizarse oficialmente. A continuación, comuníquese con el banco. Por lo general, lleva algún tiempo de procesamiento antes de que se emita el reembolso. "Si ha realizado todos estos pasos sin recibir el reembolso, contáctenos en" support@varunbike.com