Cuidados posteriores de las bicicletas eléctricas Varun y cómo elegir las piezas adecuadas.

Nachbetreuung von Varun E-Bikes und wie man die richtigen Teile auswählt.

Cuidados posteriores de las bicicletas eléctricas Varun y cómo elegir las piezas adecuadas.

Recientemente hemos recibido muchas consultas de clientes que no saben dónde comprar repuestos para las bicicletas eléctricas Varun. Esta situación nos sorprendió porque puedes comprar los repuestos para las bicicletas eléctricas Varun directamente en nuestro sitio web.

Puede resultar confuso que nuestro sitio web no lleve la marca Varun. Sin embargo, esto es fácil de explicar: nuestros distribuidores ya utilizaban un sitio web llamado Varun, por lo que tuvimos que crear un sitio web nuevo.

Leer este artículo le dará la tranquilidad de poder comprar repuestos directamente en nuestro sitio web o a través de nuestros distribuidores. Queremos asegurarnos de que sus preguntas sean respondidas satisfactoriamente.

Antes de comprar repuestos, le recomendamos que nos envíe una consulta por correo electrónico. En base a sus preguntas podemos determinar qué piezas necesita. Si ya sabe qué pieza de su bicicleta eléctrica necesita ser reemplazada, puede solicitar las piezas directamente en nuestro sitio web. Tan pronto como recibamos su pedido, intentaremos enviarle las piezas lo antes posible. Entendemos que muchos clientes están impacientes, por eso nos ponemos en tu lugar y queremos ayudarte a reparar tu bicicleta eléctrica lo más rápido posible.

 

Bicicleta de montaña eléctrica Varun Ballistic 26'' Fat Tire – Varun eletcirc bikes (varunebike.com)



Tenga la seguridad de que queremos resolver su problema tan rápido como usted.

Si tiene dificultades financieras, comuníquese con nosotros y háganos saber su situación. Estaremos encantados de ayudarle e incluso podemos ofrecerle un buen descuento. Queremos construir una relación con nuestros ciclistas porque todos somos parte de la comunidad de bicicletas eléctricas Varun y debemos estar ahí y entendernos unos a otros.

No publicamos este artículo porque muchos conductores necesitan comprar repuestos. La tasa de posventa de las bicicletas eléctricas Varun es inferior al uno por mil. Simplemente nos preocupamos mucho por nuestros conductores, por lo que respondemos a sus preguntas de forma exhaustiva y paciente.

Varun ha desarrollado un procedimiento completo y detallado para manejar problemas posventa. Primero, los ciclistas deben grabar un vídeo del problema con su bicicleta eléctrica. Este vídeo es muy importante ya que ayuda a nuestros técnicos a identificar rápidamente el problema y ofrecer una solución. A veces podemos necesitar varios vídeos, por lo que debes entender que no hacemos esto para molestar a nuestros conductores sino para proporcionar suficiente información a nuestros técnicos. Una vez que nuestros técnicos determinen la causa del problema, ofrecerán rápidamente una solución al conductor. Una vez que nuestros conductores están satisfechos con la solución propuesta, les enviamos inmediatamente las piezas adecuadas. Cuando reciba las piezas, le recomendamos que se comunique con nosotros primero y complete el proceso de reemplazo bajo nuestra guía. Por eso, si encuentra algún problema, le pedimos paciencia y comprensión, porque nosotros también queremos que su problema se resuelva rápidamente.

Por último, queremos que nuestros conductores nunca tengan problemas y puedan disfrutar plenamente de su viaje. Esperamos que las bicicletas eléctricas Varun puedan brindarle comodidad en su vida y en sus viajes diarios. ¡Ten un día maravilloso!

 

Bicicleta de montaña eléctrica Varun Ballistic 26'' Fat Tire – Varun eletcirc bikes (varunebike.com)


9 comentarios

  • H. Wiswedel

    Hallo
    Ich benötige für Varun e-Bike, 26 Zoll , City e-Bike Damen und Herren, mit 55NM Motor,
    48 V 7,8 AH ein Rücklicht. Beim Steckkontakt fehlen die Stifte.
    m f G H. Wiswedel

  • Eberhard Schuh

    Ich habe ein Varun Altus-Pro 27,5" 21-Gang-E-Bike mit APP und USB-Telefonaufladung ×1 gekauft. Leider fehlt an der Schlateinheit das Minus. Ich habe schon zwei Mal über email reklamiert aber keine Antwort erhalten. Es wäre sehr nett, wenn ich das fehlende Teil bekommen könnte.

    In der Hoffnung, das fehlende Teil zu bekommen, möchte ich mich für Ihre Bemühung bedabken.

    Mit freundlichgen Grüßen
    Eberhard Schuh

  • Iris Bastekies

    Seit dem 18.8.24 habt ihr mein Geld und ich habe kein Ersatzteil.
    Seid ihr Betrüger ? Warum macht ihr das ?

  • Carla

    non riesco ad attivare la bici papere un p sullo schermo con quattro numeri da inserire

  • Carla

    non riesco ad attivare la bici papere un p sullo schermo con quattro numeri da inserire


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